Aggiungere musica
Apri Impostazioni e scegli Aggiungi file o Aggiungi cartella. Open Music Player indicizza solo i file e le cartelle che selezioni esplicitamente; non esamina l’intero dispositivo.
Quando cambia il contenuto di una cartella collegata, usa la relativa azione di aggiornamento. Scollegare una cartella rimuove le sue voci dall’app senza eliminare l’audio originale.
Svuotare la libreria in sicurezza
In Impostazioni, seleziona Svuota libreria e conferma. Questa azione elimina il catalogo dell’app, le copertine associate nella cache e i riferimenti ai brani locali. I file audio originali rimangono nella posizione in cui li hai salvati.
Problemi di riproduzione
- Verifica che il file originale sia ancora disponibile tramite File e che l’accesso alla sua cartella non sia stato revocato.
- Prova il brano disattivando ReplayGain, la riproduzione senza pause e la dissolvenza incrociata. Queste opzioni richiedono file locali compatibili.
- Per la riproduzione in background, avvia un brano prima di bloccare il dispositivo. Titolo, artista, copertina, avanzamento e controlli dovrebbero apparire sulla schermata di blocco.
- Dopo l’ultimo brano, la coda torna al primo. Se l’ordine è inatteso, controlla ripetizione e riproduzione casuale.
Riconoscimento dei brani
Il riconoscimento richiede una connessione internet. Per la musica nell’ambiente, verifica l’autorizzazione del microfono nelle impostazioni di sistema; il microfono si attiva solo dopo aver toccato il pulsante di riconoscimento. Puoi anche scegliere Riconosci file audio e selezionare un file con il selettore di sistema.
L’assenza di corrispondenze non indica necessariamente un errore dell’app. Prova un passaggio nitido del brano con meno rumore di fondo.
Segnalare un problema
Apri Impostazioni → Segnala un problema. Seleziona una categoria e descrivi cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo. L’indirizzo e-mail per la risposta è facoltativo.
Il modulo invia il messaggio insieme a informazioni limitate sull’app e sul dispositivo. Non allega automaticamente musica, contenuti della libreria, registrazioni del microfono o file di log. Senza connessione, la segnalazione può rimanere nella coda privata del dispositivo fino a sette giorni.
Non includere password, dati di pagamento, audio privato o informazioni non necessarie per comprendere il problema.
Diagnostica facoltativa
La diagnostica automatica è disattivata per impostazione predefinita e richiede un consenso separato nelle Impostazioni. Disattivarla interrompe i nuovi rapporti automatici e rimuove quelli in attesa dal dispositivo. I rapporti escludono audio, nomi dei brani, percorsi dei file e contenuti della libreria. Tutti i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.
Ti serve ancora aiuto?
Invia un messaggio privato a Open Music Support. Di solito ci servono la versione dell’app, il modello del dispositivo e una breve sequenza di passaggi per riprodurre il problema.