支持

音乐使用帮助。

了解如何添加文件、管理音乐库、播放和识别歌曲。Open Music Player 支持运行 iOS 17 或更高版本的 iPhone,以及运行 iPadOS 17 或更高版本的 iPad。

请在 App Store 查看适用于您设备的版本。 1.2.2 版本说明介绍了均衡器、播放器导航、键盘显示时的对话框以及播放恢复方面的改进。

添加音乐

打开设置,选择添加文件添加文件夹。Open Music Player 只为您明确选择的文件和文件夹建立索引,不会扫描整个设备。

已连接文件夹的内容发生变化时,请使用该文件夹的刷新操作。断开文件夹会从应用中移除其条目,不会删除原始音频。

安全清空音乐库

设置中选择清空音乐库并确认。此操作会清除应用目录、相关封面缓存和本地曲目引用。原始音频文件会保留在原来的存储位置。

播放问题排查

  • 确认仍可通过“文件”应用访问原始文件,并且其文件夹的访问权限未被撤销。
  • 关闭 ReplayGain、无缝播放和交叉淡化后再尝试播放。这些选项需要兼容的本地文件。
  • 如需后台播放,请先播放曲目,再锁定设备。锁定屏幕上应显示曲名、艺人、封面、进度和控制按钮。
  • 播放队列会在最后一首结束后返回第一首。若顺序与预期不符,请检查循环和随机播放模式。

识别歌曲

识曲需要互联网连接。识别周围的音乐时,请在系统设置中检查麦克风权限;只有点击识曲按钮后才会启动麦克风。您也可以选择识别音频文件,通过系统文件选择器选择文件。

未找到匹配结果不一定表示应用出错。请尝试选择音乐清晰、背景噪声较少的片段。

报告问题

打开设置 → 报告问题。选择类别,描述您做了什么、预期结果以及实际情况。回复邮箱为选填项。

表单会发送您输入的消息以及有限的应用和设备信息,不会自动附加音乐、音乐库内容、麦克风录音或日志文件。没有网络连接时,报告可能在设备的私有队列中保留最多七天。

请勿填写密码、支付信息、私人音频或理解问题所不需要的信息。

可选诊断

自动诊断默认关闭,需要在设置中单独同意开启。关闭后会停止生成新的自动报告,并从设备中删除待发送的自动报告。报告不包含音频、歌曲名称、文件路径或音乐库内容。详情请参阅隐私政策

仍需帮助?

请向 Open Music Support 发送私人邮件。通常需要提供应用版本、设备型号以及可复现问题的简短操作步骤。

联系支持