音楽を楽しむためのサポート。

音楽を追加する

設定を開き、ファイルを追加またはフォルダを追加を選択します。Open Music Player が登録するのは、明示的に選択したファイルとフォルダのみです。端末全体をスキャンすることはありません。

接続したフォルダの内容が変わった場合は、そのフォルダを更新してください。フォルダの接続を解除するとアプリ内の登録情報が削除されますが、元の音声ファイルは削除されません。

ライブラリを安全に空にする

設定でライブラリを空にするを選び、確認します。アプリのカタログ、関連するアートワークのキャッシュ、ローカル曲への参照が削除されます。元の音声ファイルは保存場所に残ります。

再生に問題がある場合

• 元のファイルが「ファイル」アプリから引き続き開けることと、フォルダへのアクセス権が取り消されていないことを確認してください。
• ReplayGain、ギャップレス再生、クロスフェードをオフにして再生してください。これらの機能には対応するローカルファイルが必要です。
• バックグラウンド再生を行うには、端末をロックする前に曲を再生してください。ロック画面に曲名、アーティスト、アートワーク、再生位置、操作ボタンが表示されます。
• 再生キューは最後の曲の後に最初の曲へ戻ります。順番が予想と違う場合は、リピートとシャッフルの設定を確認してください。

楽曲認識

認識にはインターネット接続が必要です。周囲の音楽を認識する場合は、システム設定でマイクの使用許可を確認してください。マイクが起動するのは認識ボタンをタップした後だけです。音声ファイルを認識を選び、システムのファイル選択画面からファイルを指定することもできます。

一致する曲が見つからなくても、アプリの不具合とは限りません。周囲の雑音が少なく、曲がはっきり聞こえる部分でお試しください。

問題を報告する

設定 → 問題を報告を開きます。カテゴリを選び、行った操作、期待した結果、実際に起きたことを記入してください。返信用メールアドレスは任意です。

フォームからは入力したメッセージと、アプリ・端末に関する限定的な情報が送信されます。音楽、ライブラリの内容、マイク録音、ログファイルが自動添付されることはありません。接続できない場合、報告は端末内の非公開キューに最長 7 日間保持される場合があります。

任意の診断機能

自動診断は初期状態でオフになっており、設定で別途同意する必要があります。オフにすると、新しい自動報告が停止し、端末内で送信待ちの自動報告が削除されます。報告に音声、曲名、ファイルのパス、ライブラリの内容は含まれません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。